De todos los errores que he visto hundir empresas, el más caro no es de finanzas ni de mercado: es haber repartido mal entre socios, o no haber escrito nada. Es un error silencioso —no duele el primer año— y cuando duele, ya no hay forma barata de arreglarlo. Lo incómodo del tema es que la conversación se tiene que dar justo cuando nadie quiere tenerla: al principio, con entusiasmo y confianza. Aquí va cómo se hace, con lo que he aprendido de mis tres empresas y de ver muchas