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Abrí mi primera empresa en 2014. Hoy tengo tres y llevo doce años dirigiendo una de ellas, Thinking Social. En ese camino me equivoqué en casi todo lo que se puede equivocar alguien que empieza, y la mayoría de esos errores no venían de falta de esfuerzo: venían de creer cosas que suenan bien y no aguantan el primer mes de operación. Esto es lo que hoy le diría a alguien que va a emprender un negocio en México: qué hace falta de verdad, en qué orden, con cuánto dinero, y qué

La conversación que más veces he tenido en doce años empieza igual: «no sé si esto me está funcionando». Da igual si hablamos de publicidad, de una contratación o de un local nuevo. Y casi siempre la razón por la que no se sabe es que nunca se definió qué significaba funcionar. El ROI es la herramienta que cierra esa conversación. No es un concepto de finanzas avanzadas: es una división. Lo difícil no es calcularlo, es tener los dos números que la división necesita, y ahí es

Hay una cifra oficial que debería estar en la primera página de cualquier plan de negocio en México: de cada 100 establecimientos que abren, casi 52 cierran antes de cumplir dos años. Treinta y uno no llegan al primer aniversario. Lo interesante viene después. El mismo estudio muestra algo que va en contra de la intuición: en los negocios, a diferencia de las personas, entre más edad tienen, menor es su probabilidad de morir. Sobrevivir los primeros años no solo se siente dis

Cuando un negocio necesita dinero, la primera pregunta que casi todos se hacen es dónde conseguirlo. Es la segunda pregunta. La primera es para qué, porque la respuesta cambia por completo qué tipo de dinero te conviene y cuánto te va a costar. He financiado crecimiento con utilidades, he trabajado con clientes que financiaron con deuda y he visto de cerca a fundadores que dieron acciones demasiado pronto y se pasaron años arrepentidos. Lo que sigue es cómo separar esas decis